屋内案内：QRコード vs. ビーコン vs. モバイルアプリ
すべての建物はいずれ同じ疑問に直面します：どうすれば人々が目的地を見つけられるようにできるか？3つの主要なアプローチ——QRコード、Bluetoothビーコン、カスタムモバイルアプリ——にはそれぞれ異なるトレードオフがあります。ここでは正直な比較をお届けします。5つの主要技術すべてを詳しく比較するには、2026年版屋内ナビゲーション技術ガイドをご覧ください。
QRコード案内
QRコードナビゲーションは、物理的な場所に印刷されたQRコードを設置する方式です。スマートフォンのカメラでコードをスキャンすると、現在位置を示すマップが表示され、目的地を検索できます。
最大の利点はシンプルさです。設置するハードウェアも、ダウンロードするアプリも、メンテナンスするインフラも不要です。コードはステッカーまたは印刷された標識です。マップはスマートフォンのブラウザで表示されます。
セットアップは数分で完了します：フロアプラン画像をアップロードし、クリックしてマーカーを配置し、QRコードを印刷するだけです。ステップごとの詳細はホテル導入ガイドをご覧ください。変更は即座に反映されます——部屋名を変更したり場所を追加したりすると、次にスキャンした人には更新された情報が表示されます。
制限として、QRコードはスキャンした時点でしか現在位置がわかりません。スキャンポイント間の継続的なトラッキングやリアルタイム測位はありません。
Bluetoothビーコン案内
BLE（Bluetooth Low Energy）ビーコンは、建物全体に設置される小型ハードウェアデバイスです。訪問者のスマートフォンのモバイルアプリが近くのビーコンを検出し、リアルタイムで位置を三角測量します。
利点は継続的な測位です。アプリは訪問者が歩くにつれて動く青い点を表示し、ターンバイターンの案内を提供し、位置ベースの通知をトリガーできます。
コストは大きくなります。各ビーコンの価格は20〜50ドルで、1フロアあたり合理的な精度を得るには15〜30個が必要です。ハードウェアだけで1フロアあたり300〜1,500ドルです。ビーコンは1〜3年で電池交換が必要なバッテリーで動作します。このシステムには、訪問者が事前にダウンロードする専用モバイルアプリが必要です。
セットアップには通常数週間かかります：ハードウェアの調達、物理的な設置、RF校正、アプリ開発、テストが含まれます。
カスタムモバイルアプリ
独自の案内アプリを構築または委託する組織もあります。これにより最大限のコントロールが可能です：ブランド体験、他のシステム（部屋の予約、イベントスケジュール）との統合、必要な機能をすべて実装できます。
コストはその範囲を反映します。基本的な案内アプリの開発費は50,000〜100,000ドルからで、継続的なホスティング、メンテナンス、アプリストア管理が必要です。開発には数ヶ月かかります。変更のたびにユーザーがインストールするアプリの更新が必要です。
最大の課題は普及率です。すべての訪問者がナビゲーション前に特定のアプリをダウンロードする必要があります。施設固有アプリのダウンロード率は通常、訪問者の5〜15%です。
何を選ぶべきか
今週中に稼働させたい場合、訪問者が一時的（ホテルのゲスト、病院の来院者、イベント参加者）で、リアルタイムトラッキングが不要な場合はQRコードを選びましょう。QRコードはコストの1%で案内ニーズの90%を満たします。
継続的な屋内測位が必要で、訪問者が毎日その空間を利用し（大規模オフィスの従業員）、インフラを維持する予算とITチームがある場合はビーコンを選びましょう。
案内がより大きな訪問者体験の一機能にすぎず、長期的に維持する開発リソースがある場合はカスタムアプリを選びましょう。
正直な数字
5階建て、50箇所の案内ポイントがある建物の場合：
QRコードアプローチ：月額$99からのソフトウェア費用、印刷費$20、1〜2時間のセットアップ時間、ハードウェアメンテナンスはゼロ。世界の屋内ナビゲーション市場統計は、このコスト優位性が急速な普及を推進していることを示しています。
ビーコンアプローチ：月額$500以上のソフトウェア、$2,000〜7,500のビーコン、2〜4週間のセットアップ、年次バッテリー交換、さらに必須のアプリ開発。
カスタムアプリ：$50,000以上の開発費、月額$1,000以上のホスティングとメンテナンス、3〜6ヶ月の開発期間、継続的な更新が必要。