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Mejores prácticas para planos con códigos QR: Ubicación, tamaño y diseño

Un sistema de señalización con códigos QR es tan bueno como su ubicación física. Un mapa digital perfectamente configurado es inútil si los códigos QR se imprimen demasiado pequeños, se colocan demasiado altos o se esconden detrás de una planta. Aquí están los detalles prácticos que importan. ¿Necesita crear el mapa primero? Comience con nuestra guía gratuita para crear mapas de interiores.

El tamaño de impresión importa

El tamaño mínimo recomendado de código QR para señalización es de 3 x 3 cm (aproximadamente 1,2 x 1,2 pulgadas). Esto funciona para distancias de escaneo de hasta unos 30 cm (1 pie). Para códigos montados en la pared que las personas escanean desde unos pasos de distancia, imprima más grande — 8 x 8 cm (3 x 3 pulgadas) o más.

Una buena regla general: la distancia de escaneo es aproximadamente 10 veces el ancho del código QR. Un código de 5 cm se puede escanear desde unos 50 cm de distancia. Para un código en una pared que las personas escanean desde 1 metro, necesita al menos 10 cm de ancho.

Altura de colocación

Monte los códigos QR a la altura de los ojos: 140-160 cm (55-63 pulgadas) desde el suelo. Esto funciona para la mayoría de los adultos tanto de pie como en silla de ruedas. Evite colocar códigos por encima de 180 cm o por debajo de 100 cm.

Para los vestíbulos de ascensores, el lugar ideal es en la pared directamente frente a las puertas del ascensor, a la altura de los ojos. Es lo primero que las personas ven cuando se abren las puertas, y es un punto de pausa natural.

Dónde colocar los códigos

Coloque códigos QR en puntos de decisión — lugares donde las personas se detienen y deciden qué dirección tomar:

Entradas del edificio (adentro, después de la puerta), vestíbulos de ascensores en cada piso, rellanos de escaleras, cruces de pasillos e intersecciones en T, recepción y mesas de información, salas de espera.

Evite colocar códigos en lugares por donde las personas pasan rápidamente sin detenerse, como el medio de un pasillo largo y recto. Las personas no escanean mientras caminan — escanean cuando hacen una pausa. Para consejos de colocación específicos por industria, consulte nuestras guías para hoteles, hospitales y almacenes.

Agregue contexto al cartel

Un código QR solo no es suficiente. Agregue una breve etiqueta: “Escanee para ver el mapa” o “Encuentre su camino” y un pequeño ícono de teléfono. Los visitantes necesitan entender qué hace el código QR antes de escanearlo.

Mantenga el cartel simple. La etiqueta, el código QR y opcionalmente el logotipo de su lugar. No agregue instrucciones sobre descargar aplicaciones o crear cuentas — no las hay. Cuanto más simple se vea el cartel, más probable es que las personas lo escaneen.

Material y durabilidad

Para eventos temporales, el papel impreso funciona bien. Para instalaciones permanentes, plastifique las impresiones o use etiquetas adhesivas resistentes a la intemperie.

Para ubicaciones al aire libre (estacionamientos, senderos del campus), use materiales resistentes a los rayos UV o coloque los códigos bajo un pequeño alero. Los códigos QR son resistentes a daños menores — hasta el 30% del código puede estar obstruido y aún se escaneará — pero la suciedad, los daños por agua y la decoloración por el sol eventualmente causarán problemas.

Los soportes de señalización de aluminio o acrílico funcionan bien para instalaciones permanentes y lucen profesionales junto a la señalización existente del edificio.

Pruebas después de la instalación

Después de colocar todos los códigos QR, recorra su lugar y pruebe cada uno de ellos. Use al menos dos teléfonos diferentes (iPhone y Android). Escanee desde la distancia desde la que un visitante se pararía naturalmente. Verifique que el marcador “Usted está aquí” aparezca en la posición correcta.

Problemas comunes encontrados durante las pruebas: códigos QR colocados detrás de vidrio que crea reflejos, códigos en áreas poco iluminadas donde las cámaras de los teléfonos tienen dificultades, y códigos impresos demasiado pequeños para la distancia de escaneo prevista.